GASTOS DE GESTIÓN ABUSIVOS

Me parece abusivo que cuando compres una entrada en TICKETMASTER te cobren 4.95 de gastos de gestión, cuando ellos no gestionan nada, pero ya que te cobren ese importe tres veces cuando compras tres entradas me parece abusivo e innecesario. 15 euros que ticketmaster me acaba de engañar de manera innecesaria. Es una autentica verguenza

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (80877435) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 1 sept 2026, 14:11 UTC Hola, Además del precio de la entrada escido por el Promotor, se aplican gastos de gestión por cada entrada adquirida. Estos gastos retribuyen los servicios prestados por Ticketmaster en relación con la venta y distribución de la entrada. Su importe está incluido en el precio final mostrado al usuario y aparecer desglosado antes del pago. Puedes encontrar toda la información relativa a los gastos de gestión en el siguiente enlace. Las transacciones también pueden incluir una cuota de servicio por transacción. Su importe estará incluido en el precio final mostrado y aparece desglosado antes del pago. La cuota se cobra por transacciónedido, independientemente del número de entradas compradas y del método de pago utilizado. Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 1 sept 2026, 11:33 UTC

Buenos dias, Asumo que en el precio de la entrada va el coste del grupo (obvio) el coste del recinto donde se celebra el concierto, y el coste de la plataforma (vosotros), pero lo que realmente me parece excesivo es el precio 4.95 por cada entrada, por gastos de gestion, que gestion si no haceis nada? he llegado a pagar 1.95 que ya es dinero, pero 4.95 es realmente un robo, y mas cuando ese coste se multiplica por cada entrada que compreis aunque se compren todas en un mismo proceso. El aforo super las 15.000 personas, mas de 74.000€ en gastos de gestion por no hacer nada. Cuanto mas lo pienso, mas creo que os aprovechais, ¿que mas formas de pago hay?

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola -, Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, dedica un momento para responder a tres sencillas preguntas haciendo clic en cualquiera de los siguientes enlaces: Sobre su última interacción con el servicio de Atención al Cliente, ¿cómo de satisfecho está con la persona que le ha atendido? 😁 Muy satisfecho 🙂 😐 😞 ☹️ Muy insatisfecho A continuación le recordamos el motivo de esta solicitud: Samuel G. (Ticketmaster ES) 1 sept 2026, 14:11 UTC Hola, Además del precio de la entrada escido por el Promotor, se aplican gastos de gestión por cada entrada adquirida. Estos gastos retribuyen los servicios prestados por Ticketmaster en relación con la venta y distribución de la entrada. Su importe está incluido en el precio final mostrado al usuario y aparecer desglosado antes del pago. Puedes encontrar toda la información relativa a los gastos de gestión en el siguiente enlace. Las transacciones también pueden incluir una cuota de servicio por transacción. Su importe estará incluido en el precio final mostrado y aparece desglosado antes del pago. La cuota se cobra por transacciónedido, independientemente del número de entradas compradas y del método de pago utilizado. Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 1 sept 2026, 11:33 UTC

Buenos días, mi nivel de satisfacción es obvia, muy muy muy insatisfecho. Entonces, en base a que cobran 4.95 de gastos de Gestión, en esta empresa (adjunto) cobran dos, y no dan un servicio diferente al suyo, en base a que ustedes se embolsan 3 euros mas? porque yo no encuentro la diferencia Gracias y animo con el día

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Buenos días, mi nivel de satisfacción es muy muy muy insatisfecho. Entonces, en base a que cobran 4.95 de gastos de Gestión, en esta empresa (adjunto) cobran dos, y no dan un servicio diferente al suyo, en base a que ustedes se embolsan 3 euros mas? porque yo no encuentro la diferencia Gracias y animo con el día

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola -, Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, dedica un momento para responder a tres sencillas preguntas haciendo clic en cualquiera de los siguientes enlaces: Sobre su última interacción con el servicio de Atención al Cliente, ¿cómo de satisfecho está con la persona que le ha atendido? 😁 Muy satisfecho 🙂 😐 😞 ☹️ Muy insatisfecho A continuación le recordamos el motivo de esta solicitud: Reclamar 15 sept 2026, 9:46 UTC

Buenos dias, No puedo contestar si mi opinión es buena o mala porque no me han contestado. Me pueden informar por favor en base a que cobran 4.95 de gastos de Gestión, en esta empresa (adjunto) cobran 2, y no dan un servicio diferente al suyo, en base a que ustedes se embolsan 3 euros mas? porque yo no encuentro la diferencia Un saludo

Buenos días, Han encontrado la respuesta a lo que se les preguntaba? Un saludo

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola -, Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, dedica un momento para responder a tres sencillas preguntas haciendo clic en cualquiera de los siguientes enlaces: Sobre su última interacción con el servicio de Atención al Cliente, ¿cómo de satisfecho está con la persona que le ha atendido? 😁 Muy satisfecho 🙂 😐 😞 ☹️ Muy insatisfecho A continuación le recordamos el motivo de esta solicitud: Reclamar 2 oct 2026, 6:15 UTC

Muy insatisfecho. Mucho, Pero me gustaría que me contestaran a mi pregunta: en base a que cobran 4.95 de gastos de Gestión, en otras empresas cobran 2 euros y ya sacan beneficios. Me estan diciendo que ustedes roban el resto? Gracias. Un saludo

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beunos dias, como es posible que tengan tan poca verguenza... jejej, q moral. Mi pregunta:en base a que cobran 4.95 de gastos de Gestión, en otras empresas cobran 2 euros y ya sacan beneficios. Me estan diciendo que ustedes roban el resto? Gracias. Un saludo

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (82631732) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 8 oct 2026, 15:14 UTC Hola, El precio de las entradas puede variar dependiendo del concierto y la categoría de las mismas. Dentro del importe de cada entrada estarán incluidos los gastos de gestión correspondientes, que también pueden variar dependiendo del evento y tipo de entrada. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 8 oct 2026, 6:15 UTC

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola -, Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, dedica un momento para responder a tres sencillas preguntas haciendo clic en cualquiera de los siguientes enlaces: Sobre su última interacción con el servicio de Atención al Cliente, ¿cómo de satisfecho está con la persona que le ha atendido? 😁 Muy satisfecho 🙂 😐 😞 ☹️ Muy insatisfecho A continuación le recordamos el motivo de esta solicitud: Samuel G. (Ticketmaster ES) 8 oct 2026, 15:14 UTC Hola, El precio de las entradas puede variar dependiendo del concierto y la categoría de las mismas. Dentro del importe de cada entrada estarán incluidos los gastos de gestión correspondientes, que también pueden variar dependiendo del evento y tipo de entrada. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 8 oct 2026, 6:15 UTC

Me parece abusivo que cuando compres una entrada en TICKETMASTER te cobren 4.95 de gastos de gestión, cuando ellos no gestionan nada, pero ya que te cobren ese importe tres veces cuando compras tres entradas me parece abusivo e innecesario. 15 euros que ticketmaster me acaba de engañar de manera innecesaria. Buenos dias, insito en ver si me pueden justificar los 4.95 de gastos de gestion