Estimados/as señores/as:En fecha [20/09/23…] hice un pedido de [la marca stepglam en vuestra web con número de pedido 292792054 y recibido el 17/10/23 casi 1 mes después …].Me pongo en contacto con ustedes porque [tras recibir el pedido los zapatos ,no son de piel como ustedes mostraban en su página y que además he pagado como si de piel se tratase ,estando íntegramente confeccionados de poliuterano con lo cual he hecho la devolución y la cual habéis aceptado pero me habéis descontado del precio total que yo pagué ,6,50€ de los gastos de envío,cuando el motivo de la devolución es por la información errónea que no corresponde a lo real,”botines de piel “y además la marca la publicitáis como francesa cuando son botines hechos de plástico y en el país China como en páginas como aliexpress aparecen.Me siento estafada por el tiempo que llevo esperándolos y mi dinero retenido para después recibir algo que no se corresponde para nada a la descripción .Adjunto fotocopia [conservó las fotos de la descripción de losBotines donde se indica claramente que son de piel y no llevan ni un solo distintivo de piel ni en la caja ni en el zapato]SOLICITO (que se me reembolsen los 6,50€ de los gastos de envío ].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
