Buenas tardes, Quiero hacer una reclamación porque los precios de la oferta en Internet son una engaño. Cuando he hecho hecho la reserva el precio por boleto eran 68€ y al finalizar me han cobrado un total de 191.13€ siendo mi sorpresa que me han cobrado por un seguro flexible que no solicité. Contacte y claro que hacen el reembolso solo de 30.14€ y solicito el detalle de lo que pague y dicen que la factura no está lista. Solicito el detalle de lo que he pagado como consumidor tengo derecho a ello. Quiero saber porque me han cobrado 160,99 en vez de 136€ que era lo que yo había aceptado. Los precios son engañosos. Leí las condiciones antes de comprar y en ningún momento habla de gastos de gestión ni seguros obligatorios. Contacte una vez más y me dicen que 35€ son por gastos de gestión. Al solicitar el reembolso me dicen que Precios promocionales válidos pagando con Mastercard Débito. Promoción limitada a una compra cada 3 meses. El descuento puede variar dependiendo del método de pago, que puedes cambiar con los filtros. El precio incluye todos los descuentos indicados.Se trata de un descuento dinámico y que existe un período para dicha promoción, con el fin de poder ofrecer posteriormente otro descuento similar con otro tipo de tarjeta diferente a la que se ofrece actualmente.He buscado en los términos y condiciones y no detalla eso. Solicito el detalle de lo que he pagado y el reembolso de los 35€.
