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Gastos abusivos intereses tarjeta Mediamarkt

Resuelta Pública

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D. G.

A: MEDIAMARKT

22/09/2023

Hola me saqué una tarjeta de crédito en Mediamarkt. Me cobraban 20 euros cada mes pero ya va por 37. Pero es que de esos 37 euros solo se amortizan 10€ el resto (27€) se lo cobran de comisión. Un disparate

Mensajes (3)

MEDIAMARKT

A: D. G.

22/09/2023

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/108600275ack/DvMwDQpYDv8E~fS5GuQW~yqUhPcqYC75Mv8~~zj~PP~2/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Gastos abusivos intereses tarjeta Mediamarkt - (CPTES01881956-59) N° de referencia de pregunta 230922-057205 Fecha de creación: 22/09/2023 09:45 PMFecha de última actualización: 22/09/2023 09:45 PM Estado: Abierto[---002:000592:48331---]

MEDIAMARKT

A: D. G.

24/09/2023

Recientemente solicitó asistencia personal en nuestro centro de soporte en línea. A continuación aparece un resumen de la solicitud y nuestra respuesta.Si no está satisfecho con la solución a esta incidencia, puede abrirla nuevamente dentro de los siguientes 28 días.Le agradecemos que nos permita prestarle nuestros servicios.Para acceder a la pregunta desde nuestro sitio de soporte, haga clic en s:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/108600275ack/DvMwDQpYDv8E~ea3Gn8W~yqShPcqYC75Mv_2~zj~PP9~/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Gastos abusivos intereses tarjeta Mediamarkt - (CPTES01881956-59)Hilo de discusión---------------------------------------------------------------Respuesta Por Correo electrónico (JOSE) (24/09/2023 11:59 AM) Hola Abogados,Te informamos que hemos recibido tu información y hemos escalado tu caso al área correspondiente para darte una respuesta lo antes posible. Gracias Abogados por confiar en MediaMarkt.Cliente Por Correo electrónico de Service (Abogados Ocu) (22/09/2023 09:45 PM) N° de referencia de pregunta 230922-057205 Fecha de creación: 22/09/2023 09:45 PMFecha de última actualización: 24/09/2023 11:59 AM Estado: Resuelto[---002:010838:00404---]

MEDIAMARKT

A: D. G.

25/09/2023

Recientemente solicitó asistencia personal en nuestro centro de soporte en línea. A continuación aparece un resumen de la solicitud y nuestra respuesta.Si no está satisfecho con la solución a esta incidencia, puede abrirla nuevamente dentro de los siguientes 28 días.Le agradecemos que nos permita prestarle nuestros servicios.Para acceder a la pregunta desde nuestro sitio de soporte, haga clic en s:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/108600275ack/DvMwDQpYDv8E~Ym3Gl0W~yqShPcqYC75Mv9n~zj~PP_u/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Gastos abusivos intereses tarjeta Mediamarkt - (CPTES01881956-59)Hilo de discusión---------------------------------------------------------------Respuesta Por Correo electrónico (Sara) (25/09/2023 09:08 AM) Buenos días,En relación a su reclamación le informamos que al tratarse de un asunto relativo a la financiación de su compra en MediaMarkt debe dirigirse a la entidad financiera a través de los canales habilitados a tal efecto:1. A través de canales electrónicos, accediendo a s:www.caixabankconsumer.com/es/reclamaciones 2. Mediante canal telefónico: 900 101 538 (De lunes a viernes de 9:00h a 18:00h)'3. Al correo electrónico hola@caixabankconsumer.comPor otro lado, pese a agradecer su ofrecimiento, lamentamos comunicarles que, por cuestiones de política interna de la compañía únicamente estamos adheridos al arbitrajemediación a través de Confianza online.Saludos cordiales.Respuesta Por Correo electrónico (JOSE) (24/09/2023 11:59 AM) Hola Abogados,Te informamos que hemos recibido tu información y hemos escalado tu caso al área correspondiente para darte una respuesta lo antes posible. Gracias Abogados por confiar en MediaMarkt.Cliente Por Correo electrónico de Service (Abogados Ocu) (22/09/2023 09:45 PM) N° de referencia de pregunta 230922-057205 Fecha de creación: 22/09/2023 09:45 PMFecha de última actualización: 25/09/2023 09:08 AM Estado: Resuelto[---002:011503:00197---]


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