garantia

Estimados/as señores/as: DE OCACION PLUS Me pongo en contacto con ustedes porque DESDE EL MES DE ENERO QUE ADQUIRIR UN COCHE EN EN EL CONCESIONARIO DE ALBACETE HE ESTADO LLAMANDO PARA QUE ME FACILITEN UN DOCUMENTO DE HOMOLOGACIÓN QUE LE HACE FALTA A MI COCHE SOLICITÓ QUE SE ME ENVIE EL PAPEL DONDE SALGA QUE LAS LUNA ESTÁN HOMOLOGADA YA QUE TIENE EL PAPEL NEGRO LLAMO TODOS LOS DÍAS A OCCASION PLUS NADIE ME DA RAZON SE ACERCA LA ITV Y ME LA VAN A DENEGAR Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Tras recibir correctamente la presente reclamación y revisada junto con el centro, debemos pedir a la reclamante que si es tan amable, revise en la guantera o en el libro de mantenimiento por si encontrara el susodicho documento junto con la ficha técnica. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). El lun, 7 jul 2025 a las 17:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, cómo bien ya le dije al encargado de al sucursal de Albacete que fue donde adquirir el coche QUE LOS DOCUMENTO NO ESTÁN EN NINGUNA GUANTERA , si no estuviera reclamando por este medio también como me comentó el ENCARGADO DE ADMINSITRACION DE ALBACETE que donde había comprado ellos el coche le dijeron que ese papel no lo tenían o como también me dijo un comercial que cogiera y pagara 20euros por qué desmontarán las lunas tintada y el problema resultó quiero recalcar QUE YO COMPRÉ UN COCHE POR 12 MIL EUROS SIENDO afectada de la Dana trasladándome hasta Albacete desde valencia y no se me ha dando el dicho papeles de homologación desde el mes de febrero que lo estoy solicitando porfavor necesito una solución si no devolverme ni dinero