Estimados/as señores/as:
En fecha16 de Agosto de 2023 adquirí en su página webhttps://www.create-store.com el producto 2 unidades de WIND CALM - Ventilador de techo 40W silencioso con aspas de ABS técnic.
Adjunto los siguientes documentos:FACTURA
Núm: F28-107576
El producto ha empezado ha fallar, hace ruido, anteriormente se reclamo una unidad de las dos que se compraron, fue reparada y ahora la otra unidad empieza a fallar.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
He intentado en reiteradas ocasiones ponerme en contacto pero es imposible no tenéis ningún canal para atención al cliente. Algunos email respondidos solo alegáis que el articulo ya fue reparado y devuelto, como os vuelvo a comentar son dos unidades compradas, una fue ya reparada y la otra vuelve a fallar, aun si fuese la misma está en periodo de garantía y debéis atender la petición.
Sin otro particular, atentamente.
