Jueves, 7 de mayo de 2026
N.º de Caso: 14877101
Por la presente, les comunicamos que se ha procedido a la comprobación de los hechos que conforman la reclamación recibida por Don Vicente Resina, y se procede a dar respuesta a la misma.
Le informamos de que hemos generado una orden de asistencia con número de referencia 325937, la cual no supondrá ningún coste para el reclamante, Don Vicente Resina.
La finalidad de esta nueva intervención es realizar las comprobaciones necesarias sobre la calidad del agua, incluyendo la medición de la dureza y otros parámetros relevantes, con el objetivo de disponer de datos objetivos que permitan una correcta valoración del caso permitiendo verificar el estado de la resistencia, procediendo a su desmontaje y comprobación. En caso de que la resistencia se encuentre en correcto estado y presente un defecto cubierto por garantía, se procederá a su sustitución sin coste para el usuario Don Vicente Resina. No obstante, si se determina que la resistencia presenta calcificación, el coste de la sustitución, así como la mano de obra y el desplazamiento, deberán ser asumidos por el cliente , Don Vicente Resina.
Lo que se comunica a los efectos oportunos.
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