Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2022 adquirí en El corte Ingles el producto Un frigorífico combi Whirpool total no frost W7 931 A W. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha viernes 15 de marzo de 2024 Puestos en contacto con el vendedor, me dieron el teléfono del servicio técnico y tras la visita al domicilio se detectó alguna cucaracha al retirar el frigorífico y se negaron a inspeccionar la avería y nos dijeron que volverían cuando no hubiese cucarachas. Tras su limpieza no se detectó ninguna plaga y se volvió a llamar a la asistencia técnica negándose a una nueva visita sin costo y me comunican que whirlpool deniega la garantía y la posibilidad de reparación o en su defecto sustitución. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a una compensación económica por los gastos y daños ocasionados por la reparación /sustitución?del producto si fuese necesario, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
