Buenos días,En septiembre 2023 se nos queda bloqueado el cambio de un AUDI A8 con 152.254 km, lo llevamos al concesionario SUPERWAGEN SABADELL y en fecha 21/09/2023 se nos comunica que es un fallo en la mechatronica y se nos realiza una propuesta de reparación (nº80801) cuyo montante asciende a 5.780,89 más iva, aceptamos propuesta y finalmente la factura de la reparación asciende a 6.270,73 € más iva (fra nº TC2/23 717.).En enero de 2024, con 153.307 km (1.000 km desde la reparación) vuelve a quedarse bloqueado el cambio, lo llevamos nuevamente al mismo concesionario y nos realizan nueva propuesta (nº84062) indicando que ahora el problema es el cambio, cuyo montante asciende a 14.223,11€ más iva. Y a su vez el jefe de taller y el sr. Juan Pedro Garcia nos indican que no nos pueden garantizar que la causa del fallo en la mechatronica no fuera la misma, se limita a exponer que la máquina en su día indicó que el fallo era la mechatronica y por eso sólo cambiaron la mechatronica pero que no tienen permitido por protocolo mirar el cambio, que pudiera ser que ser el origen del fallo sea el mismo.Todo nos genera absoluta desconfianza y decidimos retirar el vehículo. Lo llevamos a otros dos talleres, hacen su diagnóstico y ven que el problema es que en el cambio entraba agua. Reparan el cambio, y al pasarlo por la máquina de diagnosis, una vez reparado el cambio, sale error sólo en la mechatrónica. El propio responsable del taller se dirige a SUPERWAGEN SABADELL con los informes de diagnosis de la máquina y solicita se le reemplace la mechatronica al estar en garantía, han transcurrido 3 meses desde el cambio y sólo se han realizado 1000 km. Audi se desentiende. Entiendo que en 3 meses y 1000 km no ha podido estropearse la mechatronica por desgaste y debería sernos reemplazada, y en caso de que se haya roto por la avería previa que había en el cambio, entiendo que continua siendo negligencia de AUDI por reemplazar la mechatrónica sin averiguar si su defecto o fallo venia provocado por un fallo del propio cambio.Por todo lo expuesto agradecería nos remplazaran la mechatronica sin coste alguno o realizaran el reembolso de la factura cobrada.
