Estimados/as señores/as:
En fecha 29/05/2023 adquirí en su página web el producto Lenovo Precision Pen 2
Adjunto los siguientes documentos: pedido y email recibido por lenovo
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/08/2024 y aunque ustedes pongan que tiene un año de garantia la legislación española indica que tiene tres años de garantia.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto por la ley.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
