Estimados/as señores/as:
En fecha 29/09/2025 adquirí en su página web el producto Real Madrid Logo Balón de Fútbol - Tamaño 5 - REAL MADRID.
Adjunto los siguientes documentos: Mail de compra
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/12/2025.
Informa que a pesar de haber sido comprado en su sitio web, no es responsable ya que es un proveedor externo.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
