El pasado 25 de octubre de 2025 realicé una compra en la tienda de Zamora capital.
Son unos pantalones con acabado imitación a cuero o piel. Pasados dos días y tras solo una puesta, observo que en el bolsillo derecho trasero tienen un desperfecto. Acudo a la tienda y la vendedora se opone tajantemente a hacerme una devolución sin querer reconocer que es un defecto del pantalón. He intentado ponerme en varias ocasiones en contacto tanto con el servicio de chat en la página de esta empresa, el cual es nefasto ya que no te dan absolutamente ninguna solución. Y también escribo varios emails a la dirección que viene en la búsqueda de atención al cliente. Estos emails se me contestan diciendo que esa dirección no está disponible. Solicito encarecidamente y sin más rodeos la devolución de mi dinero.
Adjunto fotos del ticket y del defecto de la prenda.
