Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

J. E.

A: Leroy Merlin

13/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Marzo de 2023 adquirí en la  tienda LEROY MERLÍN de Jerez de la Frontera un servicio completo de cambio de bañera por plato de ducha+zócalo de azulejos+mampara de cristal con referencia nº de ticket: 1747; Nº de caja: 9; Atendido por Mercedes G. El montador que realizó la obra rompió la pared que comunica con el dormitorio e instaló parte del zócalo con un resalte de 1 cms que me obligó a instalar un complemento para la mampara. La silicona de sellamiento está agrietada en una esquina y negra en varias partes fallando el sellamiento (Mano fotografías) y ha aparecido humedad en el dormitorio contíguo (Mando fotografías). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.


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