Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. S.

A: OCASIÓN PLUS

20/10/2026

Hola compré un coche Peugeot traveller matrícula 9248 KXH ,en ocasión plus en marzo ,me dijeron que estaba en perfectas condiciones. Me lo dieron a última hora que casi no pude ver los fallos ocultos, pues así fue tenía el climatizador trasero roto ,perdía aceite y ponía en el cuadro fallo motor,se lo comento al jefe de venta a los pocos días e incluso estuvimos dispuesto a no quererlo y el jefe de venta Ismael nos dijo que ya no podíamos cambiar el coche. cosa que teníamos 15 días de prueba,bueno eso no fue todo encima nos miran por debajo del motor y el mecánico de taller de ocasión plus un tal tomas q había en su día nos dice que eso está manchado nos recetea el cuadro y nos dice que si sigue perdiendo aceite qu lo llevemos.Seguia perdiendo aceite y lo llevamos nos dice que ellos tienen muchos coches y que no puede mirarlo. Al respecto el climatizador nos dice que lo llevemos a un sitio especializado ,pero el aceite caso omiso .Lo llevemos a un sitio especializado en aire y nos dice q es una pieza.Un tal Adrián que había también en taller de ocasión plus de málaga nos dice que lo comenta con Garantia ,la pieza había que pedirla fuera tardaba en llegar ni se sabía para sacar el coche de el taller tuvimos que pagar 106 € nosotros .eso fue a primeros de abril.Estivumos sin respuesta de pieza del climatización,así hemos pasado todo el verano sin aire un coche de nueve plazas sin ventanas de atrás que no se abre solo las de adelante y el poco aire que echa adelante.Un sufrimiento con niñas pequeñas y pasando calor.Encima el tal Adrián se va de la empresa nos derivaron a un tal Eder que sí la pieza del Aíre no sabe nada que si garantía tiene que responder y así continua desde abril sin arreglar lo del aceite ni lo del aire nos deriba aún taller para presupuesto el coche seguía perdiendo aceite lo miran en taller no tenía ni gota muy sucio lo rellenan un poco ,sin respuesta de garantía nos dan el coche sigue perdiendo aceite pq no nos lo arreglan.El coche nos patino en varias ocasiones en séptima y octava marcha y después de llover por abril nos chirrió la correa .pasan los días , semanas mes y sin respuesta llamamos no ,nos cogen el tlf escribimos Wasap sin respuesta.cuando le parecia Eder esperando respuesta de garantía ,nosotros esperando .Hasta que fuimos al taller de ocasión plus ya pasado 5 meses y dijimos que nos mirara el coche allí que ya estaba bien la cosa q Eder no ,nos daba respuesta.Entonces dejemos el coche allí a los días nos dice que era una arandela que la junta estaba floja ,nos llevamos el coche y seguía al día siguiente tirando aceite no una gota sino varias .Lo volvimos a llevar lo dejemos alli a día de hoy hace 3 semanas el coche está allí y encima no nos han dado coche de sustitución porque dice que no tienen ya que solo tienen en toda málaga 4 coches de sustitución.No lo veo justo que hoy 20 de octubre m manda un Wasap que el coche está listo pero solo lo del climatizador pero lo del aceite no lo acepta garantía.Estamos indignados no hay derecho te venden el coche en mal estado de fallos ocultos y encima no quieren arreglartelo.


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