Anterior

Garantía

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

F. L.

A: Autohero

25/09/2024

Hola, compre un coche de segunda mano hace unos 5 meses. Al cuarto mes me fallaron los sensores y me dio fallo que marcaba el ordenador de a bordo indicando defecto de motor. Lo llevé al taller que me indicaron. Me llamó el mecánico y me dijo que era el conector de admisión y que AUTOHERO le había comunicado que los sensores los arreglase pero que el conector de admisión No entraba en la garantía.

Mensajes (1)

Autohero

A: F. L.

26/09/2024

Estimado Cliente: Hemos dado traslado de su reclamación al equipo de postventa y nos confirman que están a su disposición para aclararle de nuevo las decisiones adoptadas con su reclamación. Por favor, tenga en cuenta que todas las resoluciones se adoptan tras haber estudiado el caso concreto y nunca se rechazan de modo genérico. Estamos a su disposición para cualquier otraconsulta. Un cordial saludo. -- Atención al cliente Tlf: 911 675 783 clientes@autohero.comwww.autohero.com/es/ Autohero España En nombre de AUTO1 Group Operation SE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma