Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque compré a esta empresa un sistema de aerotermia y el equipo está en garantía y no me quieren cubrir un defecto del producto.
SOLICITO que esté defecto sea reparado ya que el equipo está en garantía o al menos me envíen la pieza defectuosa y yo la instalo.
Sin otro particular, atentamente.