Estimados/as señores/as:
En fecha 30/04/2024 adquirí en su página web el producto STAGES CYCLING Shimano Dura-Ace R9200 Right Crank With Power Meter Black 172.5 mm/52/36t; Numero de pedido 48168017.
Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de fallos de medición, fallos en la conexión al equipo factura de compra y email de reclamaciones.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en última vez la fecha 12/04/2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible como ya se les ha transmitido en varias ocasiones por email y telefónicamente.
Sin otro particular, atentamente.
