Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. B.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

19/05/2024

Me compré un lavavajillas winia 31/01/2022,a los 6 meses se me rompe el motor,me lo cambian,ahora después de 3 meses llamando por un fallo f8,una empresa que tienen contratado me dicen que me lo arreglan,al lunes siguiente me dicen que ya no trabajan con ellos,me Dan un teléfono de contacto 931166098,a día de hoy después de dejar un millón de mensaje nadie se pone en contacto conmigo,llevo 3 meses con el lavavajillas roto,dejo mensajes de voz y mando correos,no se que hacer ni donde reclamar,y por supuesto como proceder, el lavavajillas está en garantía,pero el Tíbet lo tengo borroso y no se ve bien pero puedo aportarlo igualmente igual que la hija de pedido

Mensajes (2)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: V. B.

29/05/2024

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

V. B.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

03/06/2024

Me wscribierieron el 29bdel mayo a día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo,me parece un desproposito


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma