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Atentamente,
Departamento de Incidencias - LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U.
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From: reclamar@ocu.org
To: tiendalgonline@lge.es
Subject: Garantía vidrio horno
Received at: 2024-10-06 18:15:18
Body:
Han recibido una reclamación de JONH U
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Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.
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¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?ReclamaciónNombre del clienteJONH URREANúmero de facturaESN24001287Número de caso11170524Naturaleza del problemaGarantíaDescripción de la reclamaciónEstimados/as señores/as: El producto ha salido defectuoso el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de pedido03--01-2024fecha de factura 07-01-2024.]. El vidrio del frontal posee 4 vidrios y el exterior se cristalizó y se despedazo exijo cambio por garantía. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución producto], en el plazo más breve posible. Adjunto factura y escimiento de compra. Sin otro particular, atentamente. Katherine moreno,Adjuntos WhatsApp Image 2024-10-06 at 18.53.49.jpegWhatsApp Image 2024-10-06 at 18.53.23.jpeg6fc41041-c9cb-4cf9-8433-ebf2d12edcc8.jpeg
Saludos Cordiales,
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