Número de factura F2471860861768. Número de orden de reparación 7186
Les he puesto 3 reclamaciones, esta es la 4. Cuando vaya a la tienda les pondré una. No me han contentado a ninguna.
Llamo a la tiende del centro comercial el Saler de Valencia, pero todos los días, y no me cogen el teléfono.
Tienes 30 días por ley para aplicar la garantía, de la cual no me informaron que cubría, y me dieron las clausulas por escrito, o la información que establecía que me las tenían que dar. No se que me cubre, debe ser a todo riesgo, por el monte del costo 64 euros sobre un valor del móvil de 175.
Yo no les voy a repetir lo dicho anteriormente. Pero tienen mi móvil desde el día 10, hace 10 días, y la señorita que atendía me dijo que se lo llevaban a Madrid y tardarían unos 14 días, que me parece exagerado. Pero son 10 días, y un fin de semana apunto de comenzar. el lunes serán 13 días, y no contacto con la tienda, ni me llaman, ni nada.
Además el chico que me atendió, le dije que estaba incompleta la orden de reparación y me dijo que ya estaba enviada, que no podía hacer nada, y ustedes tiene obligación legal de corregirla si yo se lo indico.
RECLAMACIÓN.
Les ruego me cambien el móvil por otro nuevo como mínimo, lo antes posible, pues tiene muchas averías.
Les dije que estaba dispuesto a que me ofrecieran un móvil de mayor gama hasta 60 más caro, y yo lo aceptaría.
Pero NO HACEN NINGUN CASO, QUE COMO HE LEIDO EN LAS NUMEROSISIMAS QUEJAS QUE TIENEN ES COMO PROCEDEN USTEDES.
