Estimados señores de WORTEN:
En fecha 22/01/2026 adquirí en su página web (worten,.es) un frigorífico combi ST KUBO KBC911WH.
Adjunto factura.
El frigorífico ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme a lo esperado. El daño/defecto ha tenido lugar en el plazo legal de la garantía previsto.
Las dos veces que ha venido el mismo técnico se les ha informado de que la nevera funciona correctamente, no siendo este informe acorde con lo que le ocurre al frigorífico ni con lo que el técnico me dice a mí: "el frigorífico deja de funcionar por completo al calentarse el motor en exceso (quema al tacto) y las paredes laterales externas también".
Desde el 12 de mayo de 2026 ha dejado de funcionar 13 veces. Aún así, las paredes y el motor se sobrecalientan de una forma anormal todos los días.
Si no tienen intención de reparar el frigorífico, solicito la resolución del contrato y el reembolso.
