Yo, Juan Carlos Leturia Yurrita , con DNI 72570166 Z, expongo lo siguiente a efectos de que la OCU valore la apertura de actuaciones en defensa de mis derechos como consumidor: Datos del vehículo Marca y modelo: Honda CR-V Matrícula: 1891-JHZ Número de bastidor (VIN): SHSRE6740FU201730 Fecha y lugar de adquisición: septiembre 2015, en el concesionario Honda de Noain Navarra. Antecedentes de la incidencia En fecha aproximada de julio 2025, comuniqué al concesionario Honda en Gipuzkoa Auto Gelkor ( concesionario en el que realizo todos los mantenimientos de los dos CR V que tenemos, 1891JHZ y 3964 LKN) un problema con la pintura original del vehículo. En su respuesta, Honda Auto Gelkor , me indicaron que, una vez realizadas las gestiones con Honda España, el vehículo se encontraba fuera del periodo de garantía de corrosión, sin ofrecer alternativa de reparación. Descripción del defecto El coche presenta un desprendimiento progresivo y generalizado de la pintura original (código NH-788P White Orchid Pearl) en varias zonas de la carrocería. No existen golpes, daños externos ni repintados previos, lo que apunta a un defecto de origen. Adjunto fotografías que documentan el estado actual del vehículo. Referencia técnica del fabricante En otros mercados, Honda ha reconocido este mismo defecto mediante el Boletín Técnico de Servicio (TSB) A19-064, que describe exactamente la misma problemática en este color y establece como medida correctiva el repintado completo del vehículo. Aporto copia de dicho boletín técnico para su consideración. Motivos de la reclamación El defecto afecta a la estética, la protección de la chapa y el valor de reventa del vehículo. Considero que se trata de un fallo de fabricación, por lo que debería ser asumido por Honda, independientemente del estado de la garantía contractual. Solicito que se estudie mi caso y que, en su calidad de asociación de consumidores, se inicien las gestiones oportunas ante Honda España para que se autorice la reparación, consistente en el repintado completo del vehículo en un concesionario oficial Honda, asumiendo los costes el fabricante.
