Estimados/as señores/as:
En fecha 19/06/2025 adquirí en su página web el producto ventilador wind calm con pedido num.
XJLHZRQTR
En fecha 02/08/2026 inicié un proceso de reclamación por avería del mando a distancia con num Devolución 8840801
El producto ha resultado defectuoso durante el plaza legal de la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Hasta la fecha no se ha recibido repuesta útil alguna aparte de un correo automatizado solicitado una información que ya había sido incluida en la reclamación original.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
