Hola Alejandro. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Tu caso de garantía fue revisado directamente por el servicio técnico oficial de Asus y realizó las reparaciones oportunas para devolverte el equipo completamente funcional, pasando todos los test de calidad. Por tanto, si el equipo presenta el mismo problema, debes de realizar un nuevo caso de garantía para que podamos revisar con el servicio técnico oficial lo sucedido y comprobar las opciones de solución que aportan. Para poder reembolsar el equipo, es necesario que el servicio técnico oficial lo autorice y, para ello, debes de gestionar el caso desde tu cuenta de cliente, tal y como lo realizaste la pasada vez. Quedamos a tu disposición, si nos necesitas, a través de nuestro centro de soporte:
s:help.pccomponentes.com/hc/es-esUn saludo.
