Estimados/as señores/as:
A principios de año reclame la garantía de una lavadora porque dejo de funcionar,tras meses peleando porque me den solución consigo que se me remplace por otra de diferente modelo con la explicación de que la que yo tengo ya no está disponible,me acerco a la tienda a pedir un papel en el que conste el modelo de la nueva lavadora ya que aparte de quedarle parte de los 3 años de garantía legal también cometí el error de pagar aparte un extensión de garantía para la cual necesitaré un papel que explique que la lavadora que tengo ahora mismo en mi casa no corresponde al modelo que aparece en la factura inicial.En tienda me comentan que ellos no tienen nada que ver y que esto me lo tiene que solucionar el fabricante.Les recuerdo que De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor es responsable de la falta de conformidad durante el plazo de garantía legal de 3 años y que yo no he hecho ninguna compra al fabricante sino a mediamarkt.
Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me envíen la factura para que pueda seguir haciendo uso de la garantía que me corresponde por ley en la mayor brevedad posible.
