Estimados/as señores/as:
En fecha 16 de agosto de 2023 adquirí en su página web una lavadora marca Candy 9 kg CS149TXME-S, y número pedido 2322839001001.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14 de Mayo de 2025
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. También solicito un cambio de marca, ya que la calidad y el servicio técnico de Candy es nefasto.
Sin otro particular, atentamente.
