Estimados/as señores/as:
En fecha 26/04/2024 adquirí en su página web el producto Kit Mars Gaming Raton + Alfom + Auriculares.
Adjunto los siguientes documentos: pedido
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/04/2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Han pasado ya un mes desde que recogieron el producto. He abierto reclamación: 16399364 y han pasado más de 7 días y no resuelven.
Solicito por tanto el reembolso.
Sin otro particular, atentamente.
