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Garantía de teléfono móvil

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

A. T.

A: ORANGE

10/11/2024

Hace poco más de un año adquiri un terminal móvil en Orange telecomunicaciones con el cual estoy teniendo bastantes problemas ya que le he tenido que enviar por tres veces a reparar y no me terminan de dar una solución para que el móvil esté en perfecto estado ya que este se encuentra aun en garantía y cada vez que envío el teléfono a reparar me le mandan con el mismo problema con el que fue y aun peor en la última ocasión he tenido varios días en los que ya el teléfono ni se enciende ni carga y después de algún día de volver a intentar encenderle este vuelve a funcionar correctamente hasta que se vuelve a averíar y no enciende Tengo la sensación de que el servicio técnico de Orange está haciendo caso omiso al problema y no quieren hacerse cargo de la garantía de un teléfono que aún estoy pagando el cual me costo 1000 euros les adjunto la factura de compra y las diferentes oredenes de reparación del teléfono

Asistencia solicitada 25 noviembre 2024

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