Estimados/as señores/as:
En fecha 17 de Octubre de 2022 adquirí en su página web el producto Phoenix Silla Gaming de Escritorio.
Adjunto la factura. Imágenes del producto defectuoso y la conversación mantenida con el vendedor en el chat de amazon sin ofrecer ninguna solución al respecto.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11 de Junio de 2024.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
