Buenos días:
Les escribo en relación con la cobertura de la garantía de la caldera que por ley es de tres años puesto que leyendo el contenido de la garantía no queda claro que es lo que cubre y lo que no.
En el punto tercero de las condiciones de la garantía se indica que Baxi climatización responde de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres primeros años desde la puesta en marcha o fecha de adquisición del producto, en el caso de que no conste la fecha de VPN (verificación de puesta en marcha).
Pero posteriormente en el mismo apartado tercero indica que se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos primeros años estaban en el momento de en el que se puso en marcha. Transcurridos dos años desde la VPM o adquisición, corresponderá al usuario probar que la falta de conformidad ya existía en el momento de la VPM.
Lo cierto es que estas dos afirmaciones parecen contradecirse o al menos son bastante confusas em su interpretación.
Suponiendo que tiene una avería relacionada con los elementos propios de la caldera entre el segundo y el tercer año, ¿Cómo puede el usuario demostrar que esa falta de conformidad estaba en el momento de su adquisición o puesta en marcha?
Por otra parte, esta tarjeta de garantía del 2022 se remite al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre. Dicha norma se ha visto modificada por el Real Decreto-ley 7/2021, cuyo art, 120.1 indica textualmente que el empresario será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten en un plazo de tres años o dos en el caso de contenido digital.
Por tanto la pregunta a responder es: si un elemento de la caldera de contenido no digital deja de funcionar entre el segundo y el tercer año, este elemento, su sustitución o reparación ¿Queda cubierta por la garantía?
Les ruego aclaración al respecto.
