Garantía de devolución

Me pongo en contacto con ustedes porque los productos que he recibido son falsos. Ustedes colocan en su página sobre el material todo es falso: Dicen que es hecha de una mezcla premium de algodón y poliéster y el bolso no tiene nada de algodón. Dicen que tiene la suavidad y transpirabilidad del algodón y no es nada suave al tacto. Dicen que es fabricada en tejido acolchado con un elegante patrón de costura en olas y el tejido no es nada acolchado porque no hay costuras ni tejidos es una tela pintada. Dicen que tiene bolsillos y no tiene bolsillos. Dicen que el grosor es de 14 cm y no llega ni a 1 cm de grosor. Los colores son completamente distintos a los que ustedes publican. El precio no es acorde a la calidad que tienen los productos que me enviaron. Es un engaño y deseo que me regresen mi dinero. SOLICITO QUE ME REGRESEN MI DINERO SEGÚN LO QUE USTEDES OFRECEN SOBRE LA GARANTIA DE DEVOLUCIÓN. Sin otro particular, atentamente.

Estimado/a cliente: Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos revisar su caso y ayudarle adecuadamente. Atentamente, Taller de Talavera

Hola, ya me he puesto en contacto con ustedes por correo y la opción que me ofrecen de solo devolverme el 10% del monto de la compra no lo acepto, deseo que me devuelvan todo el dinero. Ustedes ofrecen en su página web una garantía de 30 días y estoy dentro de ese período de garantía. Quiero que me devuelvan mi dinero completo.

Estimado/a cliente: Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos revisar su caso y ayudarle adecuadamente. Atentamente, Taller de Talavera

Ya recibí de su parte el correo donde indican que yo debo hacerme cargo del pago por la devolución, lo cual no acepto debido a que el monto del envío debe ser asumido por ustedes por entregar mercancía que no cumple con lo prometido. Quiero la devolución completa de mi dinero.