Estimados/as señores/as:
En fecha de marzo de 2024 adquirí un Chalet modelo Linda en polígono A3 y número 49 a la constructora Masa en Gran Alacant - Alicante.
En el chalet se incluia un aerotermo de Ariston, el producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que son 4 años al ser uso domestico tal y como pone en su libro de garantias, de todas formas el aerotermo ha fallado al año y 9 meses, el día 18 de diciembre se notificó a la constructora y la misma nos desvió a Ariston Alicante, ambas empresas han hecho caso omiso después de reclamarlo durante 4 meses por email, whatsApp y teléfono.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan la reparación o sustitución del producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Job F.M. - Linda 49 - A3 - Gran Alacant - Santa Pola
