Hace aproximadamente un mes (o más), envié un iPhone 14 Pro Max en garantía para su reparación. Según conversación telefónica hace tres semanas. Hoy estamos a 30 de septiembre de 2024, me dijo el chico que cogió el teléfono que ya estaba con mi teléfono y en un par de días lo recibiría. Han pasado dos semanas desde entonces y no ha recibido nada.
Llamé por teléfono el 25-26-27 y hoy 30 de septiembre y el teléfono aparece como apagado o fuera de cobertura. No hay manera de contactar.
Lo he intentado por su WhatsApp (demostrable), he enviado dos email a dos correos diferentes que tienen en su página sin contestación alguna. Si me hubieran dicho que tardaría un mes o dos o me hubieran cogido el teléfono contestado otra cosa sería pero en realidad me dijeron en dos o tres días y han pasado dos semanas y quisiera saber dónde está mi teléfono porque me hace mucha falta y no hay manera de contactar con ellos.
No veo normal que esté en tantos días con el teléfono apagado o fuera de cobertura y no contesten a lo expuesto antes.
