Asunto: Reclamación por falta de solución a incidencia con el mando del garaje
Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes en calidad de arrendataria de una plaza de garaje en Testa Homes para presentar una reclamación formal.
El mando de la puerta del garaje, indispensable para poder acceder a mi plaza, se ha averiado, lo que me impide utilizarla. Desde hace más de una semana he remitido varias llamadas y correos electrónicos solicitando un mando nuevo o una solución urgente, sin haber recibido respuesta satisfactoria hasta la fecha.
Esta situación me ha obligado a dejar mi vehículo en la vía pública, con la consiguiente pérdida de tiempo en la búsqueda de aparcamiento y los riesgos que ello conlleva. Considero que esta falta de atención vulnera mis derechos como arrendataria, ya que estoy pagando por un servicio del que no puedo disfrutar.
Por todo lo anterior, les solicito la entrega inmediata de un mando en funcionamiento o, en su defecto, una solución que me permita acceder a mi plaza de garaje sin más demora. Asimismo, me reservo el derecho de reclamar las molestias y perjuicios ocasionados por esta incidencia y el importe de todos los dias que me vehículo ha estado en la calle.
Quedo a la espera de su respuesta urgente y agradezco de antemano la pronta resolución del problema.
Atentamente,
Maria del mar meecadal Jiménez
