Estimados/as señores/as:
En fecha 26-11-2025 a las 22,24, a través de la APP adquirí en su página web parfois.com varios productos, aprovechando que estaba la promocion 50% BLACKFRIDAY, que segun mail recibido empezaba por adelantado a través de la app el dia 26 a las 22 hrs., 24 minutos despues hice el pedido.
Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado 3 semanas y no he recibido los productos.
el viernes dia 12 recibo una llamada, indicando que salía el pedido con retraso por problemas de Stock en un producto, me indican que esta semana del 15 de Diciembre saldrían a destino
Hoy lunes 15 de diciembre recibo un mail (enviado ayer domingo) donde me indican que "no será posible el envio del artículo con la referencia 238365_MDXS-S debido a una rotura de stock" (parece ser que han vendido mas chaquetas de las que tenían, de hecho ya no está anunciada en la web)
Me ofrecen un descuento 20% en una proxima compra. SIN TENER EN CUENTA LO SIGUIENTE:
Perdida de tiempo y de capacidad de reaccion para encontrar un producto de similares caracteristicas en la fecha que estamos 15 de diciembre.
Actualmente ya no hay ninguna tienda que ofrezca ninguna oferta.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fra y desglose de los productos comprados.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado + una vale descuento del 50% en un producto. o bien una chaqueta de similares características.
BASTA YA DE TOMARNOS EL PELO, NOS "INCITAIS" A COMPRAR APROVECHANDO DESCUENTOS QUE LUEGO NO EXISTEN.
Sin otro particular, atentamente.
