Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: YOIGO

12/04/2024

Buenos días,Ayer a las 20:58, recibi una llamada del número 919977238.El motido de la llamada literal dicho por el agente fue:“ le llamo de su central de fibra óptica para mejorarle las prestaciones, dígame como de contento esta actualmente con su fibra”Yo le pregunto que de que central de fibra óptica me llama a lo que el agente me responde que de YOIGO.Os recomiendo que cambieis ese motivo de llamada ya que es una estafa como un pino de grande y os aviso que la próxima llamada de parte de yoigo a mi teléfono acabara en denuncia.Me he intentado poner en contacto con vosotros para que eliminéis mis datos ya que también estoy en lista robinson y pasais del tema.Espero que toméis medidas y un saludo

Mensajes (3)

YOIGO

A: J. S.

17/04/2024

Buenos días,Lamentamos las molestias. Para poder cursar tu solicitud, necesitamos que nos facilites los números de teléfono en los que no quieres recibir llamadas.Atentamente

J. S.

A: YOIGO

17/04/2024

635071259

YOIGO

A: J. S.

24/04/2024

Buenos días,Te comunicamos que hemos procedido a hacer efectivo tu derecho, de conformidad con lo siguiente:Se han habilitado las medidas a nuestro alcance para cesar en el tratamiento de tus datos de carácter personal con la finalidad de remitirte comunicaciones publicitarias de nuestra entidad.En cualquier caso, tienes derecho a presentar cualquier tipo de reclamación ante la Autoridad de control pertinente, siendo en España la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).Atentamente


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