Estimado Mariano,
Podemos confirmar que su reembolso ya ha sido procesado, sin embargo, le recordamos que el plazo para la recepción de este puede verse afectado por el tiempo que tarde en gestionarse a través de su entidad bancaria. Le aseguramos que hemos tomado todas las medidas necesarias para completar el proceso y que su reembolso está siendo gestionado según nuestras condiciones. En ocasiones, estos procesos pueden demorarse debido a factores ajenos a nosotros, como los plazos internos de las entidades bancarias.
Además, he de asegurarle que nos esforzamos por mantener altos estándares de integridad y honestidad en todas nuestras transacciones. No somos una empresa que engaña a sus clientes y trabajamos diligentemente para garantizar la satisfacción de quienes confían en nosotros.
Agradecemos su paciencia en este proceso. Si tiene alguna otra consulta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: martes, 12 de noviembre de 2024 11:00
Para: lorena@allzone.es
Asunto: FRAUDE Y ROBO PEDIDO 295052