Fraude y comportamiento ilegar por Wallapop

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , Compré varios artículos, 2 de ellos portatiles tablet Asus, de distintos vendedores los recibí en el mismo momento por Seur. Los 2 procedian de Italia. Los 2 llegaron defectuosos. Uno llego con la pantalla completamente rota, después de hablar con el vendedor, me pidio disculpas y asumio la responsabilidad. Abri una disputa y él elevo la disputa para poner en conocimiento a Wallapop que era un problema con el envío, pero asumiria la culpa. El otro, fuí engañado por el vendedor, dónde se ve en las imágenes del anuncio un defecto en la pantalla dónde él declara que no afecta a su funcionamiento, lo cuál es mentira, media pantalla no le funciona el táctil, tablet inservible. Abro una disputa y el vendedor y estafador a mi ver, eleva la disputa a Wallapop. En la disputa, mencioné que les podía enviar un video si se me daba la forma de hacerlo y se podría comprobar..es más la tableta venia con la sesion iniciafa nombre y apellidos del vendedor, era una prueba irrefutable. Yo un usuario con 99% de valoraciones positivas de un total de 139 hasta el momento y que las 2 o 3 negativas son de vendedores que me han ocultado taras en articulos y les he votado mal y como venganza me lo han devuelto, Eperando que se hiciese justucia a mi derecho de una devolución tal y como indica la plataforma y su publicidad, NO TE PREOCUPES TÚ DINERO ESTA SEGURO CON NOSOTROS .., Pues me habéis denegado la devolución y me habeis suspendido la cuenta al mismo tiempo y con afirmaciónes absurdas y falsas... A MI, A LA VÍCTIMA QUE SÓLO PIDE AYUDA A SU DERECHO POR RECIBIR 2 ARTÍCULOS ROTOS Y DEFECTOS CUANDO SE VENDIAN EN PERFECTO ESTADO. He tenido que hablar con la dirección de PayPal , dónde soy usuario desde hace más de 20 años, dónde trabajo con ellos al tener una tienda en ebay con más de 3000 votos y 100% positivos y la cuál tengo un historial impecable por mi seriedad y honestidad. Sólo abro una disputa en pay pal, como en ebay , Wallapop o cualquier plataforma cuando es estrictamente necesario y legítimo. Les he tenido que explicar que debo abrir dos disputas con Wallapop y que no puedo aportar todas las pruebas, como imágenes del anunció, conversación con el vendedor...por tener la cuenta suspendida y no poder acceder a nada. Sinceramente esto parece más un comportamiento de una organización mafiosa que oculta sus pruebas del delito. Entiendo perfectamente que la devolución de dos artículos por Seur y a Italia sin coste para el comprador, a ustedes no les sale rentable, alguien tiene que pagar ese envió ...pero yo no hago las reglas de su plataforma, yo solo las sigo y me las creo...pero resulta que no es verdad. Como comprador me he visto estafado y castigado por la plataforma y comercío que debe hacer cumplir la ley y su publicidad. Realmente no salgo de mi asombro y como ya les indique por mail, con la esperanza de resolver lo que yo consideraba un error grave por vuestra parte, voy a llegar hasta el final. Conozco mis derechos y yo no me voy a quedar con 2 artículos rotos, no voy a permitir ser estafado castigado por ustedes por reclamar mi derecho. Y les hago saber que la ley de comerció por internet existe una devolución de 15 días sea cual sea el motivo. Pero el caso es que yo he sido estafado y no es la primera vez, pero esto , este comportamiento...suspenderme la cuenta por abrir 2 disputas como vendedor. ESTO VA PARA TODO USUARIO Y COMPRADOR DE WALLAPOP, NO OS CREAIS NADA, NO COMPREÍS CON ENVÍO NADA CON UN IMPORTE ELEVADO. SI OS ESTAFAN, WALLAPOP SE LAVARA LAS MANOS, OS DEJARÁ TIRADOS E INCLUSO OS COACCIONARA COMO ES MI CASO. WALLAPOP NO CUMPLE CON LO QUE ANUNCIA NI CON LA LEY. Como estoy seguro y tahe leído por Wallapop, que son muchos los usuarios estafados mediante este comercio y que se han visto tratados como yo.por Wallapop, os dejo mi email. Pueden contactar conmigo para juntarnos y hacer una denuncia conjunta. Thekie34@hotmail.com JUSTICIA!!!! SOLICITO […]. Reanuden mi cuenta y acepten la devolución de los 2 artículos recibidos y defectuosos. La denuncia seguirá, dependerá de la rapidez y sus acciones que se escalera a nivel judicial y a medios de comunicación como la televisión. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Esteban (Wallapop) 6 nov 2024, 11:45 CET Buenos días, Jordi: Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: s:ayuda.wallapop.com/hc/es-es Cordialmente, Atención al cliente Wallapop Reclamar 30 oct 2024, 20:02 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Han recibido una reclamación de JORDI B Han recibido una reclamación de JORDI B Esta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar. Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.¿Cómo contestar al consumidor? Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email. Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta recepción de su respuesta: @@REF_ID@35cba9050a20622692@REF_ID@@ Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea positiva. Importante:Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma.En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?ReclamaciónNombre del clienteJORDI BELLMUNTNIF o NIE36522286bNúmero de caso11353298Naturaleza del problemaOtroDescripción de la reclamación Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , Compré varios artículos, 2 de ellos portatiles tablet Asus, de distintos vendedores los recibí en el mismo momento por Seur. Los 2 procedian de Italia. Los 2 llegaron defectuosos. Uno llego con la pantalla completamente rota, después de hablar con el vendedor, me pidio disculpas y asumio la responsabilidad. Abri una disputa y él elevo la disputa para poner en conocimiento a Wallapop que era un problema con el envío, pero asumiria la culpa. El otro, fuí engañado por el vendedor, dónde se ve en las imágenes del anuncio un defecto en la pantalla dónde él declara que no afecta a su funcionamiento, lo cuál es mentira, media pantalla no le funciona el táctil, tablet inservible. Abro una disputa y el vendedor y estafador a mi ver, eleva la disputa a Wallapop. En la disputa, mencioné que les podía enviar un video si se me daba la forma de hacerlo y se podría comprobar..es más la tableta venia con la sesion iniciafa nombre y apellidos del vendedor, era una prueba irrefu. Yo un usuario con 99% de valoraciones positivas de un total de 139 hasta el momento y que las 2 o 3 negativas son de vendedores que me han ocultado taras en articulos y les he votado mal y como venganza me lo han devuelto, Eperando que se hiciese justucia a mi derecho de una devolución tal y como indica la plataforma y su publicidad, NO TE PREOCUPES TÚ DINERO ESTA SEGURO CON NOSOTROS .., Pues me habéis denegado la devolución y me habeis suspendido la cuenta al mismo tiempo y con afirmaciónes absurdas y falsas... A MI, A LA VÍCTIMA QUE SÓLO PIDE AYUDA A SU DERECHO POR RECIBIR 2 ARTÍCULOS ROTOS Y DEFECTOS CUANDO SE VENDIAN EN PERFECTO ESTADO. He tenido que hablar con la dirección de PayPal , dónde soy usuario desde hace más de 20 años, dónde trabajo con ellos al tener una tienda en ebay con más de 3000 votos y 100% positivos y la cuál tengo un historial impecable por mi seriedad y honestidad. Sólo abro una disputa en pay pal, como en ebay , Wallapop o cualquier plataforma cuando es estrictamente necesario y legítimo. Les he tenido que explicar que debo abrir dos disputas con Wallapop y que no puedo aportar todas las pruebas, como imágenes del anunció, conversación con el vendedor...por tener la cuenta suspendida y no poder acceder a nada. Sinceramente esto parece más un comportamiento de una organización mafiosa que oculta sus pruebas del delito. Entiendo perfectamente que la devolución de dos artículos por Seur y a Italia sin coste para el comprador, a ustedes no les sale ren, alguien tiene que pagar ese envió ...pero yo no hago las reglas de su plataforma, yo solo las sigo y me las creo...pero resulta que no es verdad. Como comprador me he visto estafado y castigado por la plataforma y comercío que debe hacer cumplir la ley y su publicidad. Realmente no salgo de mi asombro y como ya les indique por mail, con la esperanza de resolver lo que yo consideraba un error grave por vuestra parte, voy a llegar hasta el final. Conozco mis derechos y yo no me voy a quedar con 2 artículos rotos, no voy a permitir ser estafado castigado por ustedes por reclamar mi derecho. Y les hago saber que la ley de comerció por internet existe una devolución de 15 días sea cual sea el motivo. Pero el caso es que yo he sido estafado y no es la primera vez, pero esto , este comportamiento...suspenderme la cuenta por abrir 2 disputas como vendedor. ESTO VA PARA TODO USUARIO Y COMPRADOR DE WALLAPOP, NO OS CREAIS NADA, NO COMPREÍS CON ENVÍO NADA CON UN IMPORTE ELEVADO. SI OS ESTAFAN, WALLAPOP SE LAVARA LAS MANOS, OS DEJARÁ TIRADOS E INCLUSO OS COACCIONARA COMO ES MI CASO. WALLAPOP NO CUMPLE CON LO QUE ANUNCIA NI CON LA LEY. Como estoy seguro y tahe leído por Wallapop, que son muchos los usuarios estafados mediante este comercio y que se han visto tratados como yo.por Wallapop, os dejo mi email. Pueden contactar conmigo para juntarnos y hacer una denuncia conjunta. Thekie34@hotmail.com JUSTICIA!!!! SOLICITO […]. Reanuden mi cuenta y acepten la devolución de los 2 artículos recibidos y defectuosos. La denuncia seguirá, dependerá de la rapidez y sus acciones que se escalera a nivel judicial y a medios de comunicación como la televisión. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Adjuntos Screenshot_20241030-193948_Gmail.jpgScreenshot_20241030-193434_Gmail.jpgScreenshot_20241030-193501_Gmail.jpgScreenshot_20241029-132151_Gmail.jpgScreenshot_20241030-193546_Gmail.jpgScreenshot_20241030-193522_Gmail.jpgScreenshot_20241029-122813_Gmail.jpgScreenshot_20241030-193613_Gmail.jpgScreenshot_20241030-193937_Gmail.jpgScreenshot_20241030-193555_Gmail.jpg trackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__ Este envío es confidencial y está destinado únicamente a la persona a la que ha sido enviado. Puede contener información privada y confidencial. Si usted no es el destinatario al que ha sido remitida, no puede copiarla, distribuirla ni emprender con ella ningún tipo de acción. Si cree que lo ha recibido por error, por favor, notifíquelo al remitente. Sus datos han sido incluidos en nuestro fichero automatizado. El responsable de estos ficheros es la sociedad Wallapop, S.L., con CIF nº B-66.04.9057, ubicado en la Avenida Meridiana 89 Planta 6º, 08026, Barcelona (España), será responsable de los datos personales que nos facilite, tratándolos, para poder atender y gestionar sus consultas, siendo eliminados una vez tramitada dicha solicitud o resuelta su consulta, salvo que de la misma se derivara algún tipo de responsabilidad. Sus datos podrán ser comunicados con terceros siempre que sea necesario para dar respuesta a su consulta, no encontrándose estos fuera de la UE. 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The data controller of said information is Wallapop, S.L., with Tax ID Number B-66.04.9057, domiciled at Avenida Meridiana 89 Planta 6º, 08026, Barcelona (Spain). This company is responsible for the data you provide us with, processes it in order to attend to and manage your queries, and will delete it once a request has been processed or your query has been answered unless any type of liability results from the same. Your data may be disclosed to third parties in order to respond to your query, as long as they are not located outside the EU. You can exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, object and data portability by sending a request to this article.You can also file a complaint with the Spanish Data Protection Agency if you consider it appropriate. 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Le reformulo la pregunta para que todos los usuarios y yo podamos entender lo ocurrido. Por que Wallapop me suspendio la cuenta en el momento que escalé 2 disputas por recibir 2 articulos rotos y queria acogerme a vuestra protección al comprador? Me puede responder por favor. Y por que y a pesar de no poder acceder a las pruebas y conversaciones de las transacciones tuve que elevar ambas disputas a pay pal? Y por que tuve que enviar 2 productos a Luxemburgo pagando 16€ por cada uno como devolución, dirección facilitada en la disputa de pay pal y que no existe como registrada wallapop, pero si mangopay y que ha dificultado la devolución de mi dinero por pay pal. Por que????

Por favor, les pido mediante esta plataforma de forma pública; Dado que ustedes no quieren reactivar mi cuenta suspendida por motivos inventados, les pido: Pues por favor, pueden eliminar mis cuenta y todos mis datos relacionados con ella y enviarme la confirmación de ello. Por la política de protección de datos, debe ser así. También de mi teléfono, y transacciones pasadas. Todo. Elimimen mi cuenta y todos los datos relacionados con ella de vuestra base de datos. Atentamente Jordi Bellmunt Quedo a la espera de confirmación y respuesta. Mostrar texto citado