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Fraude por internet

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T. G.

A: ING BANK

10/03/2023

He sido víctima de un fraude tras recibir un mensaje, supuestamente, de mi entidad bancaria El citado mensaje era exactamente igual a los que recibo habitualmente de la entidad. Al entrar en el enlace que se adjuntaba se me derivó a una página idéntica a la de la aplicación de mi entidad bancaria (ING DIRECT) y se me hicieron dos cargos en la cuenta.Antes de realizarse los cargos, contacté vía telefónica con ING y debido a la tardanza con que se atienden las llamadas, para cuando conseguí hablar con un agente tenía hechos ya los dos cargos.He puesto una denuncia en la Guardia Civil que he enviado a la entidad, junto con el mensaje recibido y un extracto bancario.Reclamo que se me devuelva el importe que me ha sido sustraído, ya que el engaño ha sido posible gracias a las deficiencias en materia de seguridad de ING.Un saludo


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