HOLA EL DÍA 15 DE FEBRERO DE 2021 NOS SUSTRAJERON DE UNA CUENTA EN LA QUE YO SOY AUTORIZADO Y MI MUJER TITULAR 800 EUROS EN DOS RETENCIONES DE 400 EUROS, ME AVISO MI MUJER DE MSM EXTRAÑOS EN EL MOVIL, DE SACAR DINERO DEL CAJERO, ERA MUY TEMPRANO POR LO QUE ELLA ESTABA DORMIDA, YO ME DIRIJI AL BANCO Y LO PUSE EN CONOCIMIENTO DE UNA TRABAJADORA DEL BANCO Y PUSIMOS LA RECLAMACION, EL DINERO ESTABA RETENIDO AUN POR LO QUE EL BANCO PODIA HABERLO DETENIDO HASTA ASEGURARSE DE LA SITUACION, NOS RECHAZARON LA RECLAMACION DICIENDO QUE ESTABA BIEN HECHA, PESE A NEGARLO MI MUJER, FUIMOS A PONER LA DENUNCIA PERTINENTE Y EL POLICIA LE DIJO QUE RECUPERARÍA SINO TODO PARTE DEL DINERO, Y QUE SE TRATABA DE UN FRAUDE INFORMATICO DE LA PLATAFORMA DE PAGOS GOOGLE, VOLVIMOS PONER VARIAS RECLAMACIONES Y NOS LA VUELVEN A RECHAZAR. ADEMAS DE EXIGIRNOS EL DESCUBIERO QUE QUEDO Y METERLA EN MOROSIDAD POR EL VALOR DESCUBIERTO, ELLA TENIA 600 Y 200 QUEDARON EN NUMEROS ROJOS, TAMBIEN PERMITIDO POR EL BANCO. POR TODO LO CUAL RECLAMAMOS LA TOTALIDAD DEL DINERO SUSTRAIDO ILEGALMENTE