Buenas tardes,Me pongo en contacto con ustedes mediante esta vía amistosa para tratar de subsanar el error cometido por parte de Securitas a la hora de dar de alta mi contrato de referencia indicado.El 20/09/2021 contraté una alarma con un comercial/instalador en mi domicilio de forma presencial cuyas condiciones pactadas no son las que se aplicaron en el contrato final que acabo de recibir por primera vez al establecer una queja por incremento desconocido de la factura a fecha hoy 07/01/22.Las condiciones pactadas entre mi persona y securitas fueron muy claras:- 3 meses de permanencia obligatoria.- Precio cerrado mensual de 39,93€ (Iva incl)- Sin pagos extras por kit ni instalación.Estas condiciones y contrato fueron mostrados en una tablet por la misma comercial (tamaño contrato 1 hoja, donde todo estaba estipulado según indico) y fue firmado por mi persona en una casilla única.Ahora bien, el contrato que me mandan ahora (4 meses más tarde), no tiene nada que ver con lo que firme en su día, salvo que mi firma aparece duplicada a lo largo de un contrato de 27 hojas con datos incorrectos, entre ellos ,mi apellido.Las condiciones que securitas ha indicado fraudulentamente son:- Por sorpresa y por primera vez me dicen que tengo una permanencia de 24 meses con penalizaciones por 900€ en caso de cancelación de contrato.- Se indica un coste adicional kit, valor de 435,60 euros (iva incluido) no indicado ni pactado. Actualmente, se está facturando 12,10 euros adicionales durante 36 meses por precio “kit”.Solicito se revise el contrato con la intención de rescindirlo con caracter inmediato sin ningún tipo de penalización al haber terminado el plazo mínimo de permanencia pactado, 3 meses.He tratado de contactar con el comercial/instalador que lo tramitó, pero no es posible, ya que no contesta al teléfono ni WhatsApp.Quedo a su disposición.Un saludo,
