Buenas mi nombre es Gustavo Antonio Gómez Martínez, identificado con DNI: 52774177X y el motivo de mi reclamación es por fraude e incumplimiento de contrato hacia la compañía jazztel.El día 1 de febrero de 2024 contacto conmigo una comercial de jazztel llamada pamela desde el número (+34 602 09 90 63) para hacerme una oferta la cual incluía llamadas ilimitadas y GB ilimitados, llamadas al extranjero gratis y una línea adicional especial con una numeración fácil por ejemplo que el número lleve los 6 últimos dígitos: 3 iguales y 3 iguales ejemplo 635 444 000 - 637 888 111 la comercial me prometió que no tendía ningún problema que si podía conseguirlo. Al final se me consiguió una línea que consistía en esta numeración 666 458 888 luego de esa confirmación del número, yo hice publicidad con esa numeración, pero días después me dicen que alguien se hizo pasar por mí y canceló esa línea y a día de hoy no se me ha dado ninguna línea con la numeración acordada y también me están cobrando las llamadas al extranjero, las cuales supuestamente incluía en el contrato. No se ha cumplido nada de lo que prometieron en el contrato y me están perjudicando porque mi trabajo consiste en recibir y llamar todos los días al extranjero(Unión Europea).Así mismo, quiero decir que tengo audios y fotos donde se confirma todo lo escrito.Agradecería que me dieran una solución lo antes posible.Atte.,Gustavo Gómez
