Los billetes de tren con núm. 7748101381212 y 7748101381220 comprados por mí a través de internet merecen un reembolso por retraso. Se corresponden al tren origen 5/05/2023, salida a las 12.51 de València Nord con llegada prevista a Barcelona Sants a las 16.44. Por una avería se descargó a todos los pasajeros en la estación de Tarragona, diciéndonos que se nos trasportaría a Barcelona por carretera. Tras una espera de más de media hora en la calle sin que vinieran los autobuses prometidos, se nos hizo volver a subir a un tren de Cercanías que nos llevó hasta Sant Vicenç de Calders. Allí tuvimos que coger otro tren de Cercanías que nos dejó finalmente en Barcelona Sants. Además de las molestias que implica haber de hacer cambios con maletas y en trenes abarrotados y de tipo muy diferente a lo que es un Intercity, llegamos a Barcelona Sants con más de hora y media de retraso. Al intentar reclamar la indemnización en renfe.com, tras haber especificado los números de los billetes, obtengo por toda respuesta un 0,00 de indemnización a percibir.
