Buenos días, contraté mi póliza de Salud con adeslas, la más completa sin copagos tras hablar con el comercial un par de días, y asegurarme que me entrarían las pruebas que me interesaban en este caso relacionadas con el embarazo, mi primera sorpresa es que la prueba de ADN fetal no estaba incluida pero lo di de paso, pero hoy he estado contactando con los centros del cuadro médico para realizarme un ecografía 4D y en todos me han comentado que tendría que pagar, he vuelto a contactar con adeslas y finalmente me han dicho que no está incluida en mi póliza, he intentado contactar con bajar para quitarme la permanencia de un año ya que mi motivo de contratar el seguro son las pruebas que no me pueden realizar pero me han ignorado, he mandado un mail al comercial que me atendió para intentar resolverlo pero ha echado balones fuera diciendo que llame a atención al cliente. Llevo con el seguro contratado desde octubre y aún tengo permanencia pagando 55€ al mes, para prácticamente no usarlo ya que me hice una ecografía normal y una consulta en el podólogo, no puedo permitirme pagar un seguro a mayores que me cubra las pruebas que quiero realizar. Me siento estafada, engañada y totalmente desamparada ya que nadie quiere darme solución ni ayudarme. Solicito que me realicen la devolución de lo que llevo pagando de seguro y se anule la póliza sin tener que realizar ningún cargo más. O que me abonen el importe de lo que me costará la prueba de ecografía 4D como me indicó el comercial.
