Buenos días,
En respuesta a su email recibido hoy y que adjunto abajo, les comunico, que me siento ESTAFADA, POR UN PROVEEDOR, AL QUE HE COMPRADO ATRAVÉS DE LA PLATAFORMA DE FNAC, si no trabajan con proveedores de confianza, espero que el que lea esto, sea consciente de que es como comprarle a cualquiera en la web y que no compre a través de esta plataforma, ya que nadie se hace cargo. Tengo un móvil nuevo por el que he pagado casi 400 EUR, y lo voy a tener que poner de adorno en la pared,porque no puedo usarlo. TOTALMENTE DECEPCIONANTE, POR PARTE DE LA FNAC, DE LA QUE SOY CLIENTE DESDE QUE SE ABRÍO EN BILBAO. UNA VERGÜENZA.
Artículo defectuoso
Buenos días, María Jesús. Le informamos de que el pedido 0FFG2S25WJISU fue tramitado a través de nuestra web al vendedor telefono Pro. Este vendedor no trabaja actualmente en nuestra plataforma y no responde a nuestros requerimientos. Le facilitamos sus datos para que pueda dirigirle su reclamación: Nombre de la tienda: Telefono Pro - Nombre de la sociedad: SHENZHENSHI ZHONGRUNSHIJIN WANLUOKEJI CO.,LTD - Dirección: NO.310 QIXINGYUJIAN, 71AREA, XINGDONG DISTRICT,XINAN ROAD,SHENZHEN ZONE, SHENZHEN CITY,GUANGDONG PROVINCE. CHINA - Mail: Wuyoucaipang9704@hotmail.com - Tel.: +86 132 7684 3351. En este tipo de pedidos, Fnac no tiene condición de vendedor ni forma parte de la relación contractual, por lo que no podemos ofrecerle una solución. Sentimos las molestias. Un saludo.
