Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 12 de agosto contacté con el teléfono 910970017 para interesarme por un vehículo en venta marca LEXUS, modelo NX300 anunciado en la compraventa de Avenida de Velázquez de Málaga.
Una comercial me informó del precio, asegurando que el precio definitivo del vehículo eran 25990 euros. por lo que el día 13 de agosto realicé la transferencia de 390 euros que se me requería para reservar el vehículo, solicitando que me remitieran una factura proforma para poder financiar el vehículo por mis medios.
Al revisar la factura proforma me percaté de que habían incluido un sobrecoste de 390 euros en concepto de cambio de nombre, sobrecoste este del que no se me había informado ni en los anuncios ni en la conversación grabada por parte de la comercial, como ustedes mismos admitieron.
Pues bien, tras varios días de lucha con ustedes en los que no admitieron no incluir ese precio y mi negativa a abonarlo, tras mucho esfuerzo resolvieron devolverme la señal, solicitándome un certificado de titularidad de la cuenta bancaria y el extracto de la transferencia.
Pero ahí se quedo la cosa, 14 días después no me han devuelto el dinero ni me contestan a los whats app.
Por cierto, si que han quitado la reserva del vehículo.
Por lo anteriormente expuesto
SOLICITO me sean devuelto los 390 euros que entregue, como así se comprometieron.
Sin otro particular, atentamente.
