Hola, el 24 de febrero de 2023 fue victima de fishing y ese mismo día interpuse una denuncia en la policia, y hice todo el proceso que el area de Openbank atención al cliente me dijo, mande la carta por leas vias adecuadas explicando lo sucedido, cancelé la tarjeta y solicité una nueva. Me sustrajeron 700€ que reclamo desde entonces a Openbank con una respuesta negativa a los meses. Me temo que por ley este problema es vuestro y el dinero me ha de ser devuelto. Lo que no es posible es tener una demora de casi un año en la solución del problema. y una atención al cliente casi de imposible acceso por parte de Santander. Está siendo una autentica pesadilla, esos 700€ suponen un salario, y los problemas ocasionados van desde la violencia pasiva ejercida hacia mi persona, como el problema económico de la perdida de esos 700€, la sensación de inseguridad por parte de mi entidad bancaria, la frustración y la sensación de abandono por parte de Santander y su equipo. Puedo volver a mandar la información, la denuncia, los correos intercambiados, y lo que sea necesario para que esto se solucione de una vez por todas.
