Buenas,Alquile un coche a la empresa Firefly del día 29 de junio al 3 de julio con número de reserva RENTAL AGREEMENT: 94537572-3.El pago del seguro y el depósito de la gasolina lo realice mediante una tarjeta de DEBITO.Entregue el vehículo el día 3 de julio y un empleado de la empresa, el cual me recogió el vehículo sin revisarlo ni de combustible ni de limpieza, confirmo que todo estaba correcto y que lo devolvía con el depósito lleno, y así lo reflejo en el documento de recepción. Asimismo, me informó que todo estaba correcto y que ya me procedían a devolver el depósito de gasolina. A día de hoy 26 de julio todavía no me han realizado la devolución del importe de la gasolina.Días después de haber entregado el vehículo sin incidencia alguna, recibo un cargo en mi tarjeta de débito por un importe de 200€ sin mi autorización, y tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para ser motivado de esto y exigir la devolución del importe de 150€ de gasolina, me contestan el día 25 de julio, casi un mes después con un documento de parte de accidente en el cual reflejan que han tenido que limpiar el vehículo por un valor de 200€, a lo cual adjuntan 2 fotos las cuales de ninguna manera se puede afirmar que ese vehículo es el cual alquile y que no hicieron dichas fotos en mi presencia.Solicito la devolución inmediata de los 150€ de cargo que me retuvieron por la gasolina junto con intereses de demora correspondientes a estos 23 días de retardo de la devolución, puesto que me dijeron al recoger el vehículo que la devolución de dicho importe sería al momento.Asímismo, solicito la devolución de los 200€ que me han cargado sin autorizacion mía en mi tarjeta de débito y posterior a la entrega del vehiculo, por ser un cargo no motivado ni demostrado además de ilícito. Espero noticias pronto.DOCUMENTOS ADJUNTOS:1° Contrato final del alquiler donde resalto los cobros indebidos en la tarjeta de débito.2° Parte de accidente de la empresa Firefly.3° Foto de interior vehículo 1.4° Foto de interior vehículo 2.5° Contrato de alquiler mío tras la recepción donde el empleado de la empresa me refleja el OK a la recepción.
