Anterior

Financiacion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

A. P.

A: COFIDIS

20/03/2025

Buenos dias mi denuncia es sobre el centro de estetica Ideal …en cual he parado de pagar la financiacion porque no me parece justo seguir pagar sino disfruto de sus servicios. Parece que la empresa se ha cerado dejando a los clientes sin sus servicios pero sequir cobrando. Muchas gracias

Mensajes (1)

COFIDIS

A: A. P.

25/03/2025

Estimado/a Sr/Sra, Sirva la presente para dar respuesta a su escrito remitido a nuestro Servicio de Atención al Cliente de COFIDIS S.A Sucursal en España. Le informamos que con los datos facilitados en su escrito de queja/reclamación, no hemos localizado ninguna financiación en la que usted conste como titular. Por esta razón, para poderle identificar correctamente en nuestro fichero, le rogamos que nos facilite más datos como por ejemplo su número de contrato con COFIDIS o cualquier otro documento justificativo de su relación con nuestra entidad. Le recordamos que las solicitudes que tienen por objeto la entrega de información o documentación sobre productos contratados, deberán cursarse en lo sucesivo por el conducto adecuado y habilitado al efecto por esta entidad en la siguiente dirección de correo electrónico infodocumentos@cofidis.es, y no directamente al Servicio de Atención al Cliente (SAC) de COFIDIS. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Y-Servicio Atención al Cliente- SAC Dirección General sac@cofidis.es Cofidis S.A. Sucursal en España Edif. WTC AP1 - 08940 Cornellà de Llobregat Contribuye a reducir la huella de carbono y evita imprimir este e-mail. En caso necesario, por favor recuerda reciclarlo. Este correo electrónico, la información que adjunta y los documentos que la acompañan en cualquier formato, se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información, privilegiada yo confidencial, protegida por la legislación vigente. SI NO ES VD. Uno de los destinatarios indicados, le informamos de que la utilización, divulgación, interceptación, alteración, cesión a terceros yocopia de este mensaje y sus adjuntos sin autorización expresa de COFIDIS, S.A. Sucursal en España está prohibida en virtud de las leyes actuales. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos nos lo devuelva y lo elimine de sus sistema, sin divulgar su contenido. En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, le comunicamos que los datos que nos ha proporcionado han quedado incorporados en la base de datos de Cofidis S.A. Sucursal en España. Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad le rogamos que nos remita carta con sus datos, incluyendo DNI a Cofidis, Pl. de la Pau s/n Edificio WTC AP1, 08940 Cornellá de Llobregat (Barcelona), llame al nº de teléfono 900 843 300 o nos envíe un e-mail a protecciondatos@cofidis.es. Puede consultar la información detallada en nuestra página web s:www.cofidis.es/es/informacion-legalroteccion-datos.. This e-mail, the information contained in this communication and the documents attached in any format, is intended solely for the use of the individual to whom it is addressed and It may contain reserved, confidential andor legally privileged information. If you are not the intended recipient you are hereby informed that any disclosure, interception, alteration, ceasing andor copying, on the contents of this information and the documents attached without the express consent of COFIDIS is strictly forbidden and may be unlawful. If you have received this communication in error, please give it back to us and then delete it from your system, not disclosing it’s content. In observance of the Data Protection Lawwe inform you that your personal details are incorporated in a card index whoseresponsibility and entitlement belongs to COFIDIS in order to comply and maintain contractual relations. You can exert your rights of access, rectification, cancellation and opposition, sending to us a letter with all your personal details, including your DNI to COFIDIS, Plaza de la Pau S/N Edificio nº 1, de Cornellá de Llobregat, 08940. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 20 de marzo de 2025 21:01 Para: SAC DE COFIDIS sac@cofidis.es Asunto: Financiacion ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ *********************************************************************************************** Este mensaje y todos los archivos adjuntos son confidenciales y de uso exclusivo por parte de su/sus destinatario/s. Si usted ha recibido este mensaje por error, le agradecemos que lo notifique inmediatamente al remitente y destruya el mensaje. Queda prohibida cualquier modificación, edición, uso o divulgación no autorizados. El Emisor no se hace responsable de este mensaje si ha sido modificado, distorsionado, falsificado, infectado por un virus o editado o difundido sin autorización. *********************************************************************************************** *********************************************************************************************** This message and any attachments are confidential and intended for the named addressee(s) only. If you have received this message in error, please notify immediately the sender, then delete the message. Any unauthorized modification, edition, use or dissemination is prohibited. The sender shall not be liable for this message if it has been modified, altered, falsified, infected by a virus or even edited or disseminated without authorization. ***********************************************************************************************


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma