El pasado 20/06 recibí una llamada de Orange ofreciéndome un descuento por haber financiado hace tiempo un dispositivo, acepto ese descuento. Unas horas mas tarde recibo un SMS en dos de las tres lineas que tengo contratadas indicándome que he financiado 2 dispositivos por 1€/mes y con una permanencia de 2 años cada línea. Todo esto sin mi consentimiento. Llamo para solucionarlo, me indican que tengo que acudir a tienda para solucionarlo, siendo que todo esto me lo han hecho por teléfono, el cual no era el de la tienda que me corresponde. Acudo a tienda y mandan un correo electrónico para que lo cancelen y me dicen que al día siguiente me llamarán para confirmar la cancelación de esas financiaciones que NO HE CONTRATADO. Efectivamente, al día siguiente me llaman y me indican que quedan canceladas y que en uno o dos días ya no aparecerán esos dispositivos reflejados en mis contrataciones. Hoy, 03/07 sigue apareciendo en mis contrataciones, llamo otra vez a Orange y después de una conversación de 40 minutos llenos de esperas, me dicen que no pueden abrir una “orden” y que vuelva a llamar otro día. Quiero que esto se solucione YA o tomaré otras medidas legales. NO hay ningún documento firmado por mi ni he dado consentimiento de nada. Todo por un engaño de un descuento de 5€ al mes en la factura. Me parece una auténtica vergüenza y una estafa.
